Opći uvjeti korištenja CorvusPay usluga za privatne korisnike

OPĆE ODREDBE

Ovim Općim uvjetima korištenja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) utvrđuju se sva prava i obveze trgovačkog društva CORVUS PAY d.o.o., OIB 67770246314, Buzinski prilaz 10, Zagreb [u daljnjem tekstu: Corvus] te prava i obveze Korisnika vezano uz korištenje CorvusPay usluge [u daljnjem tekstu: Usluga].
Osnovni preduvjet za korištenje Usluge je uspješna registracija Korisnika, koja uz popunjavanje registracijske forme uključuje prihvat ovih Uvjeta i Politike zaštite osobnih podataka. Dovršenjem navedenih radnji ugovor o korištenju Usluge između Corvus-a i Korisnika se smatra sklopljenim.
Ako Korisnik ne ispunjava uvjete za korištenje Usluge ili se ne slaže s bilo kojom stavkom ovih Uvjeta ili Politike zaštite osobnih podataka ili ima manje od 18 godina, Korisnik je dužan suzdržati se od registracije i korištenja Usluge te napustiti Uslugu.

Korištenjem Usluge Korisnik potvrđuje da je pročitao i razumio, uz ove Uvjete i Politiku zaštite osobnih podataka te da u potpunosti prihvaća prava i obveze koja su u njima navedene.

1. POJMOVNO ODREĐENJE

Pojedini pojmovi sadržani u ovim Uvjetima imaju sljedeće značenje:

3D secure – je globalni standard za provjeru autentičnosti vlasnika kartice razvijen kako bi se svakom Korisniku omogućilo da prilikom kupnje na Internetu potvrdi autentičnost svom Izdavatelju kartice, čime potvrđuje da osobno sudjeluje u procesu kupnje i plaćanja na Internetu.
Broj platne kartice – broj koji identificira Izdavatelja (prvih 6 znamenaka) i jedinstveni račun Korisnika (preostale znamenke), a označava se skraćenicom PAN [Primary Account Number].

IBAN – broj transakcijskog računa Vlasnika računa

Corvus Wallet – funkcionalnost Usluge koja pruža mogućnost elektroničke pohrane Osobnih i Kartičnih podataka Korisnika izuzev Kontrolnog broja kartice, sukladno standardu zaštite podataka Korisnika u kartičnoj industriji – PCI DSS-u te korištenje istih za provedbu plaćanja na zahtjev Korisnika, a bez izlaganja Kartičnih podataka Trgovcima. Corvus wallet je dostupan kroz CorvusPay web i CorvusPay mobilnu aplikaciju.

CorvusPay web aplikacija – internetska aplikacija na adresi https://wallet.corvuspay.com podržana na browserima: Internet Explorer 9+, Chrome, Firefox, Safari.

CorvusPay mobilna aplikacija – mobilna aplikacija za korisnike android i iOS operativnih sustava dostupna na Google Play Store i App Store.

CorvusPay by IBAN – platna usluga iniciranja plaćanja koja omogućuje primatelju plaćanja da njegov platitelj (Vlasnik računa) inicira plaćanje sa svog računa otvorenog kod pružatelja platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa, na račun primatelja plaćanja radi kupnje robe ili usluge na njegovom prodajnom mjestu.

Iniciranje plaćanja – usluga zadavanja naloga za plaćanje na zahtjev korisnika platnih usluga (Vlasnika računa) s njegova računa koji vodi drugi pružatelj platnih usluga.

Pružatelj platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa – pružatelj platnih usluga koji Vlasniku računa otvara i vodi račun i prema kojem je Corvus inicirao plaćanje Vlasnika računa.

Elektroničko prodajno mjesto – prodajno mjesto Trgovca umreženo na Internet na kojem Trgovac nudi prodaju roba ili usluga putem Interneta s mogućnošću plaćanja Platnim karticama ili putem usluge CorvusPay by IBAN.

Elektroničko prodajno mjesto s brzom kupnjom – Elektroničko prodajno mjesto putem kojeg se Korisnik, odabirom opcije Corvus Wallet plaćanja ili skeniranjem QR koda CorvusPay mobilnom aplikacijom može prijaviti u CorvusPay uslugu koristeći identifikacijske oznake tog Elektroničkog prodajnog mjesta.

Izdavatelj – pružatelj platnih usluga koji je Korisniku izdao Platnu karticu koja služi za iniciranje Transakcija.
Kartična platna shema – poslovni subjekti koji upravljaju međunarodnim platnim shemama uključujući, ali ne ograničavajući se na: Mastercard International, Visa International.
Kartični podaci – Broj platne kartice, Datum isteka Platne kartice, Kontrolni broj i Ime i prezime Korisnika kartice.

Kontrolni broj – troznamenkasti ili četveroznamenkasti broj otisnut na Platnoj kartici, a služi kao dokaz da Korisnik fizički posjeduje Platnu karticu u trenutku kupnje. Ovisno o Kartičnoj platnoj shemi, Kontrolni broj se najčešće označava skraćenicama CVV, CVV2, CVC2, CSC ili CID.
Korisnik kartice – osoba čije je ime otisnuto na Platnoj kartici.

Vlasnik računa – u smislu ovih Uvjeta poslovanja fizička osoba koja ima račun za plaćanje i daje nalog za plaćanje s tog računa.

Korisnik – svaka fizička osoba koja je prihvatila ove Uvjete i Politiku zaštite osobnih podataka u postupku registracije Usluge i koja je Korisnik kartice ili Vlasnik računa.

Maskirani broj Platne kartice – prikaz prvih 6 i zadnje 4 znamenke Broja platne kartice.
On-line autorizacija – odobrenje Izdavatelja Platne kartice za plaćanje zatraženog iznosa u obliku alfanumeričkog niza.

Autentifikacija – provjera identiteta Vlasnika računa od strane pružatelja platnih usluga koji vodi njegov račun tijekom postupka iniciranja plaćanja. Metodu autentifikacije određuje pružatelj platnih usluga koji vodi račun.

Osobni podaci – Ime, Prezime, e-mail, Broj mobitela, Adresa, Poštanski broj, Grad, Država, IBAN i Kartični podaci.

PCI DSS – sveobuhvatan skup standarda za očuvanje sigurnosti podataka pri kartičnom plaćanju razvijen od strane Kartičnih platnih shema. Upravni odbor PCI konzilija čine utemeljitelji poput Visa Inc., Mastercard Worldwide te American Express.

Platna kartica – platni instrument koji omogućuje Korisniku izvršenje plaćanja robe i usluga bilo preko prihvatnog uređaja ili na daljinu. CorvusPay usluga podržava sljedeće Platne kartice: Visa, Mastercard, Maestro, American Express i Diners.

Prihvatitelj – pružatelj platnih usluga koji Trgovcu osigurava prihvaćanje Platne kartice i obradu Transakcije, a koja rezultira prijenosom novca Trgovcu.

Transakcija – plaćanje kupljene robe ili usluge Platnom karticom ili IBAN-om na Elektroničkom prodajnom mjestu Trgovca, a što se u slučaju plaćanja Platnom karticom procesira kroz prihvatnu kartičnu infrastrukturu i prema pravilima poslovanja Kartične platne sheme, a u slučaju plaćanja IBAN-om putem Pružatelja platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa.

Trgovac – Trgovačko društvo ili obrtnik koje za naplatu robe i/ili usluga na Elektroničkom prodajnom mjestu umreženom na Internet odnosno web trgovini ima integriranu Corvus Wallet opciju plaćanja i ima sklopljen ugovor o prihvatu Platnih kartica s Prihvatiteljem, ugovor o usluzi iniciranja plaćanja na prodajnim mjestima i ugovor o pružanju usluga procesiranja platnih transakcija na Internetu sa Corvusom.

2. KREIRANJE KORISNIČKOG RAČUNA

Korisnički račun za Uslugu se kreira popunjavanjem registracijske forme prilikom čega Korisnik unosi i pohranjuje sljedeće podatke: Ime, Prezime, e-mail, Broj mobitela, Adresa, Poštanski broj, Grad, Država. Nakon što je ispunio registracijsku formu Korisnik može pohraniti jednu ili više Platnih kartica unosom sljedećih podataka: Ime, prezime, Broj Platne kartice i Datum isteka Platne kartice, Kontrolni broj kartice, pod uvjetom da je on ujedno i Korisnik kartice. Pohranom jedne ili više Platnih kartica Korisnik daje suglasnost Corvusu za slanje, na zahtjev Korisnika, budućih zahtjeva za autorizaciju Platne kartice prema Prihvatitelju radi dohvata sredstava potrebnih za realizaciju određene Transakcije.
Prilikom pohrane Platne kartice Corvus vrši provjeru valjanosti Platne kartice kreiranjem On-line autorizacije na 1 kunu. Nakon odobrenja On-line autorizacije od strane Izdavatelja, On-line autorizacija se automatski stornira i ne tereti Platnu karticu.

U slučaju da se kartica pohranjuje u Corvus Wallet na Elektroničkom prodajnom mjestu sa brzom kupnjom odabirom opcije „Spremi karticu za brža plaćanja“, Corvus vrši provjeru valjanosti Platne kartice procesiranjem Transakcije namijenjene plaćanju robe/usluge na elektroničkom prodajnom mjestu Trgovca.

Za Platne kartice koje sudjeluju u 3D secure programu Korisnik će biti preusmjeren na dodatnu autentifikaciju na URL Izdavatelja kartice, prilikom čega će biti dužan upisati podatke za potvrdu svog identiteta uz pomoć tokena ili lozinke. Platna kartica za koju nije uspješno provedena 3DSecure autentifikacija ne može se pohraniti u Aplikaciji. Razmjena navedenih podataka obavlja se sigurnim putem isključivo između Korisnika i Izdavatelja kartice.

Osim pohrane Platnih kartica, korisnik može pohraniti jedan ili više IBAN računa u Aplikaciju i to odabirom Pružatelja platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa (Banke) i upisom IBAN računa otvorenog kod tog Pružatelja, pod uvjetom da je Korisnik Vlasnik računa ili je ovlašten raspolagati računom.

Korisnički račun je osoban, jedinstven i neprenosiv. Svaki Korisnik može imati samo jedan Korisnički račun.

Odabirom opcije „Spremi karticu za brža plaćanja “ tijekom procesa plaćanja robe/usluge kupljene na Elektroničkom prodajnom mjestu s brzom kupnjom, Korisniku se omogućuje pohrana unesenih Osobnih i Kartičnih podataka te mu se u tu svrhu otvara korisnički račun Usluge, koji je neaktiviran. Korisniku će Corvus poslati obavijest na unesenu e-mail adresu s pojašnjenjem koraka za aktivaciju korisničkog računa. Korisnički račun će se aktivirati prihvatom ovih Uvjeta korištenja i Politike zaštite osobnih podataka i to klikom na link omogućen u navedenoj obavijesti. Korisniku je za neaktiviran korisnički račun automatski kreirana privremena zaporka. Corvus predlaže da, po aktivaciji korisničkog računa, Korisnik istu promijeni.

3. ZAŠTITA I AŽURIRANJE KORISNIČKOG RAČUNA

Korisnik prilikom svake prijave u Uslugu putem CorvusPay web aplikacije unosi identifikacijske oznake (korisničko ime, zaporka).

Ako se Korisnik prijavljuje u Uslugu putem CorvusPay mobilne aplikacije, osim unosa identifikacijske oznake, Korisnik može koristiti i svoje biometrijske oznake (otisak prsta ili prepoznavanje lica) ili pristupni kod.

Identifikacijske oznake služe za autentifikaciju Korisnika radi pristupa Usluzi, a koje je dužan pohraniti na siguran način odnosno takav način da navedene oznake budu nedostupne neovlaštenim osobama. Korisnik je osobno odgovaran za sve aktivnosti izvršene pod njegovom identifikacijskom oznakom, uključujući i aktivnosti drugih osoba (bez obzira da li ih je Korisnik ovlastio za poduzimanje tih aktivnosti ili te osobe neovlašteno koriste korisnički račun Korisnika).

Corvus ne snosi odgovornost ni po kakvoj osnovi i ni za kakvu štetu koja može nastati Korisniku i/ili trećima uslijed postupanja suprotno ovim odredbama ili nepravilnog postupanja s identifikacijskom oznakom Korisnika ili zlouporabe ili neovlaštenog korištenja identifikacijske oznake Korisnika. Ako Korisnik primijeti neovlašteni pristup odnosno neovlašteno korištenje korisničkog računa dužan je odmah obavijestiti Izdavatelja i Corvus na e-mail: podrska.wallet@corvuspay.com i obvezno navesti sve informacije koje su potrebne radi ocjene istinitosti prijave.

Corvus zadržava pravo zahtijevati od Korisnika promjenu zaporke.

Korisnik je dužan podatke potrebne za korištenje Usluge unijeti točno i u potpunosti. Korisnik je odgovoran i jamči da su podaci dati Corvusu vezani uz registraciju Usluge točni, istiniti i potpuni te da će ih održavati takvima. Corvus ne snosi odgovornost za točnost, istinitost ili potpunost podataka o plaćanju koje prenosi u ime Korisnika. Korisnik je dužan odmah obavijestiti Corvus o svim promjenama bilo koje informacije unesene tijekom postupka registracije ili u bilo kojem drugom trenutku tijekom korištenja Usluge. Corvus zadržava diskrecijsko pravo da, bez potrebe obrazlaganja svoje odluke, odbije zahtjev Korisnika za registraciju Usluge iz bilo kojeg razloga odnosno i bez razloga te u navedenom slučaju Corvus ne snosi odgovornost ni za kakvu štetu niti za bilo kakvu drugu vrstu izravnog ili neizravnog gubitka koji bi time nastupio Korisniku.

4. KORIŠTENJE USLUGE

Korisnik kreira narudžbu na Elektroničkom prodajnom mjestu Trgovca prilikom čega podliježe Uvjetima navedenog Elektroničkog prodajnog mjesta. Nakon što Korisnik odabere plaćanje putem CorvusPay usluge i na istoj se autentificira, Corvus u slučaju da Korisnik odabere Platnu karticu za plaćanje šalje Prihvatitelju podatke potrebne za realizaciju naplate, a u slučaju odabira IBAN-a za plaćanje  vrši Iniciranje plaćanja putem Pružatelja platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa. U slučaju da Prihvatitelj to zahtijeva, Korisnik se obvezuje prilikom narudžbe upisati Kontrolni broj Kartice. Corvus ne pohranjuje Kontrolni broj već ga samo prenosi Prihvatitelju. Korisnik je dužan koristiti Platnu karticu u skladu s općim uvjetima Izdavatelja, a IBAN u skladu sa općim uvjetima Pružatelja platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa. Korisnik je odgovoran za sve eventualne troškove ili terećenja Platne kartice ili IBAN-a koji su nastali kao rezultat Transakcija provedenih korištenjem podataka o plaćanju putem CorvusPay usluge te svih naknada koje eventualno Izdavatelj kartice ili Pružatelj platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa naplati u svezi tih Transakcija. Korisnik je također dužan podmiriti sve porezne obveze eventualno nastale kao rezultat provođenja Transakcija.

Corvus nije izdavatelj kartice niti Pružatelj platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa. Corvus ne jamči za valjanost Platne kartice, valjanost IBAN-a ili za Autorizaciju transakcije. Za navedeno je odgovoran Izdavatelj kartice ili Pružatelj platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa. Za sva pitanja ili probleme vezano uz Platnu karticu ili IBAN, Korisnika se upućuje na Izdavatelja ili Pružatelja platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa. Svi uvjeti kupnje proizvoda ili usluga, uključujući i sam opis proizvoda ili usluge, koje nudi Trgovac podliježu posebnim uvjetima tog Trgovca te se tiču isključivo ugovornog odnosa između Korisnika i Trgovca. Za sva pitanja ili probleme vezano uz samu Transakciju provedenu putem CorvusPay usluge, Korisnik se mora obratiti Trgovcu s kojim je ugovorio tu Transakciju. Corvus ne jamči da će sve Transakcije biti dovršene ili da će Izdavatelj ili Pružatelj platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa autorizirati Transakcije koje je pokrenuo Korisnik. Corvus ni u kojem pogledu ne kontrolira izvršenje Transakcija već samo prenosi na zahtjev Korisnika podatke Korisnika o plaćanju do Prihvatitelja ili Pružatelja platnih usluga koji vodi račun Vlasnika računa.

Corvus je ovlašten obustaviti, izmijeniti ili promijeniti Uslugu u bilo kojem trenutku. Nastale promjene mogu zahtijevati ažuriranje korisničkih podataka u svrhu omogućavanja nastavka korištenja Usluge. Corvus neće imati ikakvu odgovornost ili obvezu prema Korisniku s obzirom na bilo kakav prekid, izmjenu ili promjenu vezano uz Uslugu.

5. LICENCA

Corvus daje Korisniku ograničeno, neekskluzivno i neprenosivo pravo na korištenje CorvusPay web ili CorvusPay mobilne aplikacije putem koje se pruža Usluga, ovisno o uvjetima i odredbama ovih Općih uvjeta i to isključivo u svrhu pohranjivanja Osobnih i Kartičnih podataka i prenošenja podataka o plaćanju Trgovcima.

Korištenje CorvusPay web ili CorvusPay mobilne aplikacije putem koje se pruža Usluga ne daje nikakva prava ili licence osim za ograničenu uporabu kako je navedeno u ovim Uvjetima.
Korisnik izjavljuje da neće izravno ili neizravno, djelomično ili potpuno modificirati CorvusPay web ili CorvusPay mobilnu aplikaciju putem koje se pruža Usluga, vršiti obrnuti inženjering, kopirati, distribuirati ili stvarati izvedenice temeljene na CorvusPay web ili CorvusPay mobilnoj aplikaciji putem koje se pruža Usluga, a u slučaju povrede navedenih odredbi Corvus je ovlašten onemogućiti Korisniku korištenje Usluge.

Korisniku nije dozvoljeno:

• koristiti Uslugu u druge svrhe, osim u svrhe za koje je izričito namijenjena;
• koristiti Uslugu u vezi s obmanjujućim ili nezakonitim ponašanjem, transakcijom ili poslom, što Corvus utvrđuje po slobodnoj ocjeni;
• registrirati se na Uslugu automatiziranim postupkom ili s lažnim odnosno kažnjivim namjerama;
• ometati, zaobići ili mijenjati bilo koji sigurnosni mehanizam koji se koristi od strane Corvusa;
• koristiti ili pokrenuti bilo koji automatizirani sustav, uključujući robota, pauka ili offline reader za pristup Usluzi;
• pohranjivati Platne kartice ili brojeve IBAN-a koje ne glase na njegovo ime ili nisu njihovi ovlašteni korisnici;
• iznajmiti, pozajmiti, trgovati, prodavati, preprodavati ili na bilo koji drugi način naplatiti drugome pristup Usluzi;
• prenositi viruse, crve, kvarove, trojance, ili bilo koji drugi program destruktivne prirode;
• pokušati učiniti bilo koje od navedenih djela, ili pomoći ili dopustiti bilo kojoj osobi za uključenje u bilo koje od navedenih djela.

6. VLASNIŠTVO I PRAVA

Corvus posjeduje i pridržava sva prava na Usluzi, uključujući i prava intelektualnog vlasništva.  Corvus posjeduje i pridržava sva prava na svim nazivima, žigovima, sloganima, logotipovima, nazivima domena i ostalim oznakama za Corvus ili Uslugu. Korisnik nema pravo koristiti na bilo koji način navedeno intelektualno vlasništvo bez prethodne pisane dozvole Corvusa. Corvus zadržava sva prava za koja nije izričito odobreno suprotno u ovim Uvjetima.

7. STRANICE TREĆIH OSOBA

Usluga može sadržavati poveznice na web stranice trećih osoba odnosno na sam sadržaj tih stranica. Web stranice trećih osoba nisu pod kontrolom Corvusa te Corvus nije odgovoran za njihov sadržaj niti za njih jamči. Corvus povrh navedenog nije odgovoran ni za sigurnost, rad ili korištenje bilo koje web stranice treće strane ili proizvoda ili usluga koje bi mogle biti ponuđene ili dobivene putem njih ili za točnost, potpunost ili pouzdanost bilo kakve informacije dobivene putem web stranice treće strane. Kliknuvši na link ili na popup web stranice treće strane Korisnik napušta usluge koje kontrolira Corvus te su svi osobni podaci koje Korisnik eventualno unese nakon što napusti Uslugu podvrgnuti pravilima zaštite osobnih podataka te treće strane. Korisnikova je odgovornost da pregleda ta pravila prije nego što unese svoje osobne podatke te se ovime Korisnika upozorava da te podatke daje na vlastitu odgovornost. Korisnik se izričito odriče teretiti Corvus za bilo kakvu štetu, gubitak ili kakvu drugu odgovornost koja nastane kao posljedica pristupa ili korištenja bilo kakvih stranica trećih osoba.

8. POVEZIVANJE IDENTIFIKACIJSKE OZNAKE S TREĆIM STRANAMA

Korisnik može svoje identifikacijske oznake povezati s trećom stranom koja pruža usluge koje nisu povezane uz usluge koje pruža Corvus. Povezivanjem svoje identifikacijske oznake s trećom stranom, Korisnik će moći pristupiti svom korisničkom računu Usluge identifikacijskom oznakom treće strane. Korisnik se može povezati s trećom stranom samo ako već ima kreiranu identifikacijsku oznaku za Uslugu.

Proces povezivanja identifikacijske oznake s trećom stranom odvija se na sljedeći način:

• Korisnik unutar korisničkog računa pod postavkom „Moj profil/Povezivanje s računima trećih strana“ odabirom na „Poveži“ može povezati svoj profil s odabranom trećom stranom. Da bi Korisnik mogao povezati svoj profil s trećom stranom mora upisati ispravno korisničko ime i lozinku za prijavu na treću stranu. Korisnik može naknadno u svakom trenutku raskinuti poveznicu identifikacijske oznake s trećom stranom odabirom na „Raskini“ u postavci „Moj profil/Povezivanje s računima trećih strana“.

Proces prijave s trećom stranom odvija se na sljedeći način:

• Korisnik na ekranu za prijavu na Uslugu može odabrati ikonu treće strane s kojom je ranije spojio svoju identifikacijsku oznaku. Korisnik koji ima povezanu treću stranu moći će se automatski prijaviti u svoj korisnički račun klikom na ikonu treće strane, pod uvjetom da je u tom trenutku prijavljen kod treće strane. Ako Korisnik nije prijavljen kod treće strane s kojom je povezao svoj korisnički račun, Korisnik će se unosom korisničkog imena i lozinke treće strane prijaviti u svoj korisnički račun.

9. POVEZIVANJE IDENTIFIKACIJSKIH OZNAKA S KORISNIČKIM RAČUNIMA TRGOVACA

Korisnik može svoje identifikacijske oznake povezati s korisničkim računima Trgovaca koji su s Corvusom integrirali svoje Elektroničko prodajno mjesto s brzom kupnjom. Povezivanjem svoje identifikacijske oznake s korisničkim računom Trgovca, Korisnik će moći pristupiti svom korisničkom računu Usluge identifikacijskom oznakom Trgovca prilikom plaćanja na Elektroničkom prodajnom mjestu s brzom kupnjom odnosno kod Trgovca kod kojeg je prethodno povezao svoju identifikacijsku oznaku.
Proces povezivanja identifikacijske oznake s korisničkim računom Trgovca odvija se na sljedeći način:

• Korisnik unutar korisničkog računa pod postavkom „Moj profil/Povezivanje Corvus Walleta s računima trgovaca“ odabirom na „Poveži“ može povezati svoj profil s korisničkim računom Trgovca. Da bi Korisnik mogao povezati svoj profil s korisničkim računom Trgovca, Korisnik mora upisati ispravno korisničko ime i lozinku za prijavu na korisnički račun Trgovca. Korisnik može naknadno u svakom trenutku raskinuti poveznicu identifikacijske oznake s korisničkim računom Trgovca odabirom na „Raskini“ u postavci „Moj profil/ Povezivanje Corvus Wallet-a s računima trgovaca“.
• Korisnik može povezati svoje identifikacijske oznake s postojećim korisničkim računom Trgovca i tijekom procesa plaćanja robe na Elektroničkom prodajnom mjestu s brzom kupnjom odabirom Corvus Wallet opcije plaćanja i opcije „Poveži Corvus Wallet i korisnički račun Trgovca“.
• Odabirom opcije „Spremi karticu za brža plaćanja “ (tijekom procesa plaćanja robe kupljene na Elektroničkom prodajnom mjestu sa brzom kupnjom) i aktivacijom korisničkog računa Usluge, isti će biti automatski povezan s korisničkim računom Elektroničkog prodajnog mjesta s brzom kupnjom.

Proces prijave s korisničkim računom Trgovca odvija se na sljedeći način:

• Korisnik prilikom korištenja Corvus Wallet opcije plaćanja, ili plaćanja CorvusPay mobilnom aplikacijom na Elektroničkom prodajnom mjestu s brzom kupnjom, automatski se prijavljuje u svoj korisnički račun Usluge radi procesa plaćanja pohranjenim Platnim karticama ili IBAN-ima. Preduvjet automatske prijave u korisnički račun Usluge je prethodno povezivanje identifikacijskih oznaka s korisničkim računom Trgovca.

10. OBEŠTEĆENJE

Korisnik se slaže da će obeštetiti i osloboditi Corvus i njegove zaposlenike od i protiv svih potraživanja, obveza, šteta (stvarnih i posljedičnih), gubitaka, novčanih kazna i troškova (uključujući pravne i druge naknade i troškove istrage) koje proizlaze iz ili su na bilo koji način u vezi s:

• korištenjem Usluge od strane Korisnika u svrhe za koje ista nije predviđena;
• kršenjem ovih Uvjeta ili važećih zakona od strane Korisnika;
• nepažnjom ili namjerom Korisnika;
• bilo kakvim sporom između Korisnika i treće strane, uključujući bilo kojeg Trgovca ili financijsku instituciju ili
• Korisnikovim kršenjem prava bilo koje treće strane, uključujući prava intelektualnog vlasništva.

11. ODRICANJE OD JAMSTVA ZA KORIŠTENJE

Corvus ne jamči da Usluga radi bez grešaka te istu omogućuje za korištenje u konačnom obliku, po principu „takva kakva je“ i sa svim pogreškama te se ovim Uvjetima isključuje bilo kakvo jamstvo glede bilo kakvih nedostataka Usluge. Iako Corvus konstantno testira samu Uslugu i njeno održavanje, Corvus ne jamči da prilikom korištenja Usluge neće doći do pogrešaka u njenom radu. S obzirom na navedeno Corvus ne daje nikakva jamstva osim izričito navedenih, a pogotovo ne jamstva o zadovoljavajućoj kvaliteti, podobnosti za određenu namjenu, o pouzdanosti ili dostupnosti, o točnosti ili potpunosti same Usluge te nepostojanju virusa. Corvus ne jamči da su informacije sadržane u Usluzi točne ili potpune ili da će Corvusova stranica biti bez pogrešaka, bez prekida, slobodna od spywarea, malwarea, adwarea, virusa, crva ili nekog drugog zlonamjernog koda ili da će raditi na očekivani način. Corvus ne jamči da će Usluga raditi na hardveru odnosno operativnom sistemu Korisnika ili s bilo kojim drugim softverom instaliranim na računalu ili mobilnom uređaju Korisnika. Korisnik preuzima sve rizike povezane s korištenjem Usluge te je jedini ovlašten i odgovoran utvrditi da li je ista prikladna i pogodna za njegove potrebe.

12. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Corvusova odgovornost prema Korisniku je u svim okolnostima ograničena na stvarni iznos izravne štete. Osim toga, u mjeri primjenjivoj zakonom, Corvus ne odgovara Korisniku ili trećim stranama i Korisnik se obvezuje da ga neće držati odgovornim za bilo kakvu štetu ili gubitak, nastalu izravno ili neizravno zbog ili u vezi s:

• ovim Uvjetima;
• korištenjem Usluge, posebno vezano uz korištenje Usluge u kombinaciji s aplikacijama treće strane;
• nemogućnosti korištenja Usluge uslijed neodgovarajućeg postupanja Korisnika;
• nedostupnosti ili kašnjenjem Usluge nastale kao posljedica tehničkih problema ili više sile;
• greškama u radu CorvusPay web aplikacije i CorvusPay mobilne aplikacije ;
• propustima, pogreškama ili netočnostima na Usluzi bilo koje vrste;
• neadekvatnosti Usluge za potrebe Korisnika;
• činjenjem ili nečinjenjem Trgovca;
• upotrebom mobilnog telefona;
• web stranicama trećih strana;
• provođenjem Transakcije korištenjem podataka navedenih u korisničkom profilu;
• proizvodima ili uslugama nabavljenim putem Transakcije koju je provela CorvusPay usluga koristeći podatke o plaćanju Korisnika;
• Platnom karticom Korisnika ili IBAN-om Korisnika;
• diskrecijskom odlukom Corvusa o obustavi rada odnosno korištenja i pristupa samoj Usluzi u odnosu na pojedinog Korisnika;
• spywareom, malwareom, adwareom, virusima, crvima odnosno drugim zlonamjernim programima kojima se pristupa putem CorvusPay web aplikacije i CorvusPay mobilne aplikacije.
• posljedicama neažuriranja Aplikacije ili operativnog sustava na uređaju Korisnika;
• ispadima ili smetnjama u telekomunikacijskim kanalima;
• ispunjavanjem zakonskih obveza.

Corvus ne odgovara Korisniku za štetu ako, unatoč primjerenim i razumnim mjerama zaštite dođe do gubitka ili uništenja podataka, nedopuštenog pristupa, nedopuštene promjene, nedopuštenog objavljivanja ili bilo koje druge zlouporabe, a posebno kada su navedene okolnosti uzrokovane višom silom, pogrešnim rukovanjem, utjecajem drugih licenciranih i nelicenciranih računalnih programa, virusa i ostalih štetnih utjecaja.

13. VIŠA SILA

Isključena je odgovornost Corvusa za bilo kakvu pogrešku, nedostupnost ili kašnjenje koje proizlazi iz vanjskih, izvanrednih i nepredvidivih okolnosti izvan kontrole Corvusa, i koje se nisu mogle spriječiti, otkloniti ili izbjeći, a koje uključuju ali se ne ograničavaju na požare, potrese, poplave ili druge elementarne nepogode, čin vlade, zakonodavne restrikcije, uvjete rada, kašnjenja ili neuspjeha uzrokovanih problemima s drugim sustavima ili mrežom, mehaničkom pogreškom ili greškama u obradi podataka.

14. NOTIFIKACIJE, OBAVIJESTI I PRIGOVORI

Corvus može Korisniku dostaviti informacije i obavijesti vezano uz nove proizvode i usluge, razvoj postojećih proizvoda i usluga te korisnički račun. Za navedenu komunikaciju s Korisnikom Corvus će koristiti e-mail Korisnika. Korisnikova odgovornost je voditi računa o točnosti podataka, redovito provjeravanje e-maila te će osigurati ispravan rad istog. U slučaju da se Korisnik ne pridržava navedenog te posljedično ne zaprimi e-mail ili ga zaprimi sa zakašnjenjem, isto se smatra propustom Korisnika te Corvus nije odgovoran za štetu nastalu uslijed navedenog. Korisnik je dužan poduzeti sve razumne mjere kako bi osigurao sigurnost svoje e-mail adrese. Korisnik je dužan osigurati da jedino on ima pristup svojoj e-mail adresi. Korisnik je dužan bez odgađanja obavijestiti Corvus na e-mail: podrska.wallet@corvuspay.com ako dođe do ugrožavanja sigurnosti e-mail adrese Korisnika. Corvus nije odgovoran za štetu koja nastane postupanjem Korisnika suprotno navedenom. Corvus može, uz prethodno pribavljenu suglasnost mogućih, potencijalnih Korisnika periodično slati novosti i ponude i na e-mail adresu koju je ispitanik kao potencijalni Korisnik stavio Corvusu na raspolaganje za slanje newslettera ili drugih obavijesti o novostima te proizvodima i uslugama Corvusa. Uz navedeno, postojećim Korisnicima Corvus može obavijesti o novostima, proizvodima, usavršavanju postojećih proizvoda i slično slati Korisniku na temelju legitimnog interesa. Ako je potencijalni Korisnik odlučio da više ne želi primati navedene newslettere može se odjaviti odjavom koja će se nalaziti na dnu samog zaprimljenog newslettera. Također, postojeći Korisnici čiji podaci o e-mailu se obrađuju za svrhe slanja obavijesti odnosno newslettera na temelju legitimnog interesa mogu se u sklopu e-maila kojim zaprimaju obavijest odjaviti i posljedično odjavi više neće primati newsletter, obavijesti o novostima niti ponudama Corvusa.

Ako Korisnik smatra da mu je prilikom korištenja Aplikacije povrijeđeno neko pravo, može poslati pisani prigovor:

• na poslovnu adresu CORVUS PAY d.o.o., Zagreb, Buzinski prilaz 10;
• na adresu elektroničke pošte info@corvuspay.com;

Corvus određuje koje tijelo je nadležno za rješavanje prigovora i njegove ovlasti.
Prigovor treba sadržavati detaljan opis događaja, odnosno situacije, te ako je to moguće dokaz iz kojeg proizlazi osnovanost prigovora. U slučaju da Korisnik ne dostavi opis događaja/situacije, odnosno ako dokaz nije potpun, Corvus je ovlašten zatražiti od Korisnika da upotpuni svoj prigovor, pri čemu Corvus neće biti odgovoran za eventualne štetne posljedice koje mogu nastati uslijed nepotpunog prigovora Korisnika.

Corvus će odgovoriti Korisniku na prigovor u razumnom roku.

15. IZMJENE UVJETA

Korištenje Usluge je besplatno. Corvus može u budućnosti početi naplaćivati korištenje same Usluge ili pojedinih dodatnih značajki ili funkcionalnosti, u bilo kojem trenutku, prema vlastitom nahođenju te se obvezuje o navedenom unaprijed obavijestiti Korisnika. Corvus može, u bilo koje vrijeme, s vremena na vrijeme, mijenjati ove Uvjete ili davati druge obavijesti u vezi Usluge objavom na web stranici ili slanjem e-pošte na Korisnikovu e-mail adresu. Smatra se da je Korisnik zaprimio sve objave i obavijesti u roku od 3 radna dana nakon što ih je Corvus objavio ili poslao putem e-mail-a. Ako Korisnik ne prihvaća izmjene ovih Uvjeta odnosno ostale podatke ili obavijesti, dužan je prestati koristiti Uslugu i zatvoriti svoj Korisnički račun. Smatra se da je Korisnik prihvatio sve izmjene odnosno druge podatke ili obavijesti ako je nastavio koristiti Uslugu nakon isteka gore navedena 3 radna dana.

16. TRAJANJE, PRESTANAK KORIŠTENJA I RASKID

Ovi Uvjeti stupaju na snagu njihovim prihvaćanjem prilikom registracije te ostaju na snazi, sa svim svojim izmjenama i dopunama za čitavo vrijeme korištenja Usluge od strane Korisnika.
Corvus zadržava diskrecijsko pravo da privremeno ili trajno onemogući, ograniči ili ukine korištenje i pristup samoj Usluzi ili pristup odnosno upotrebu bilo kojeg podatka o plaćanju koji je pohranjen unutar Usluge u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga odnosno i bez razloga, bez prethodne najave, u sljedećim slučajevima:

ako Korisnik postupa u suprotnosti s odredbama ovih Općih uvjeta ili bilo kojeg povezanog dokumenta;

• ako to nalaže zakon ili ovlašteno državno ili drugo tijelo;
• ako Korisnik nije ažurirao svoje kontakt podatke ili ne reagira na upozorenja koja su mu upućena od strane Corvusa;
• da po procjeni Corvusa mogu nastupiti rizici za poslovanje Corvusa;
• ako je u Aplikaciji naveo podatke koji su lažni, netočni ili nepotpuni;
• ako Corvus utvrdi ili posumnja sudjelovanje Korisnika u prijevarama ili drugim nezakonitim ili nemoralnim aktivnostima;
• nije aktivirao Aplikaciju više od 24 (dvadeset četiri)

Korisnik može raskinuti ove Uvjete po slobodnoj volji i bez obrazloženog razloga prestankom korištenja Usluge odnosno njenom deaktivacijom.

Nakon raskida ovih Uvjeta iz bilo kojeg razloga, prava i licence koje su Korisniku jamčene će se raskinuti s trenutnim učinkom te je Korisnik dužan odmah prestati s korištenjem Usluge. Uvjeti i jamstva sadržana u ovim Uvjetima koji su po svojoj prirodi i kontekstu namijenjeni da traju i nakon raskida ovih Uvjeta će nastaviti biti na snazi.

Corvus nije odgovoran za ikakvu štetu kao ni bilo kakvu drugu vrstu izravnog ili neizravnog gubitka ili drugih eventualnih potraživanja koja proizlaze iz raskida ovih Uvjeta, nemogućnosti pristupa i/ili obustave korištenja (u cijelosti ili djelomično) Usluge

17. MJERODAVNO PRAVO, RJEŠAVANJE SPOROVA

Na ove Opće uvjete te na međusobna prava i obveze primjenjuje se pravo Republike Hrvatske uz isključenje kolizijskih pravila koja bi upućivala na pravo neke druge države.
Svi sporovi koji proizađu iz ili u vezi s ovim Općim uvjetima i/ili poslovnim odnosom Corvusa i Korisnika, rješavat će se pred stvarno nadležnim sudom u sjedištu Corvusa, osim ako ne postoji isključiva nadležnost drugog suda ili nadležnog tijela.

18. DJELOMIČNA NIŠTETNOST

Ako u bilo kojem trenutku bilo koja ili više odredbi [ili bilo koji njihov dio] Općih uvjeta iz bilo kojeg razloga postane nevaljana, neprovediva ili ništetna u bilo kojem aspektu, ta činjenica neće imati nikakvog učinka na ostale odredbe ovih Općih uvjeta. Takva će se odredba zamijeniti novom, valjanom i provedivom odredbom koja će u najvećoj mjeri omogućiti ostvarivanje cilja koji se htio postići odredbom za koju je ustanovljeno da je nevaljana, neprovediva ili ništetna.

        19. PRIJENOS PRAVA I OBVEZA

Korisnik nije ovlašten prenijeti prava i obveze iz ovih Općih uvjeta na bilo koju drugu fizičku ili pravnu osobu.

20. STUPANJE NA SNAGU

Odredbe Općih uvjeta stupaju na snagu i primjenjuju se od dana 28.03.2022. te su dostupni u CorvusPay web i mobilnoj aplikaciji i na web stranici https://wallet.corvuspay.com/ .