Kada je 2020. godine pokrenuta eMatematika, prva regionalna platforma za online instrukcije, cilj je bio jasan – omogućiti kvalitetne instrukcije dostupne svima, bez obzira na to gde se nalaze.
Do danas su održali skoro 40.000 sati instrukcija za više od 2.600 zadovoljnih korisnika.
I dalje beleže godišnji rast između 40 i 60 procenata, što pokazuje da popularnost ovakvih online servisa i dalje raste.
Kod njihovih usluga, korisničko iskustvo ne čine samo instrukcije – ključan je i proces plaćanja, koji mora biti jednostavan, brz i siguran, i mora uključivati sve popularne metode plaćanja.
Kažu da su CorvusPay izabrali jer su već imali pozitivno iskustvo s našom platformom i znali da će sve raditi pouzdano.
Saradnja u praksi
„Integracija CorvusPay platforme sa CMS-om eMatematike zahtevala je određene prilagodbe, jer koncept online instrukcija do tada nije postojao u Hrvatskoj. Ipak, sve je rešeno bez većih problema.
Timovi CorvusPaya bili su dostupni kad god je bilo potrebno i davali jasne i konkretne odgovore.
U praksi to znači da se i u situacijama kada nešto ne ide po planu rešenje pronalazilo brzo i jednostavno“, kaže Robert Pavlik, osnivač i vlasnik eMatematike.
Takva saradnja pokazala se ključnom, jer se povremeno dogode izmene u narudžbinama ili nejasnoće u transakcijama.
Važno je da se takve situacije brzo rešavaju, jer to ne samo da olakšava svakodnevno poslovanje eMatematike, već direktno utiče na zadovoljstvo klijenata – koji se zbog toga rado vraćaju.
Sa računa na račun – metoda kojoj su kupci verni
Kupci eMatematike rado koriste Pay by IBAN plaćanja – trenutno 25% uplata dolazi ovim putem.
Najzanimljivije je što oni koji jednom isprobaju ovu metodu, nastavljaju da je koriste i kasnije.
Za kupce je jednostavna i brza: ne moraju napuštati checkout proces, ne moraju unositi kartične podatke, potvrda uspešnosti stiže gotovo trenutno, a cela kupovina protiče bez stresa.
Za eMatematiku to znači manje administracije i ručnog rada – statusi uplata se automatski ažuriraju u sistemu, kroz isti kanal kao i kartične transakcije, što značajno olakšava praćenje i vođenje poslovanja.
Njihovo iskustvo potvrđuje da ova metoda zaista povećava zadovoljstvo korisnika, jer im omogućava da plaćaju jednostavno i sigurno.
Apple Pay i Google Pay – dodatna fleksibilnost
Pre dva meseca uveli su i Apple Pay i Google Pay.
Kako je leto sezona pauze za instrukcije, veći broj plaćanja ovim metodama očekuju u narednim mesecima.
Uvereni su da će Google Pay i Apple Pay postati standard, jer sve više korisnika plaća karticama koje su pohranjene u mobilnim uređajima – jednostavno i praktično.
Kažu da sa nama vole da sarađuju jer pratimo tržišne trendove i kontinuirano uvodimo novine.
To im omogućava da pravovremeno integrišu nove metode plaćanja, poboljšaju korisničko iskustvo i ostanu konkurentni – posebno u odnosu na strane kompanije koje sve više ulaze na lokalna tržišta.
Zaključak: partnerstvo koje ide dalje
eMatematika je prva regionalna platforma specijalizovana za online instrukcije iz matematike i drugih predmeta.
Njihov tim instruktora i stalno unapređivanje platforme pokazuju da kvalitetno obrazovanje može biti dostupno i jednostavno – baš kao i plaćanje putem CorvusPay sistema.
Baš razmišljam…
Radim na brendiranju novog prostora u koji smo se nedavno preselili i razmišljam koju veličinu nalepnica da izaberem da prostor zablista, a da ne završim u finansijskom lavirintu.
Možda mi ekipa iz eMatematike može pomoći da sve izračunam precizno i sa stilom.
Idem da ih pitam!
Pozdrav,
Edgar